Общи условия

1. Какво е „Кажи на Пенчо“?

„Кажи на Пенчо“ е гражданска инициатива на новинарски портал Дунав 24. Чрез нея хората могат да подават сигнали за конкретни проблеми в град Русе.

Платформата е независима. Тя не е официален сайт или приемна на Община Русе, кмета Пенчо Милков, политическа партия или държавна институция. Името не означава, че кметът участва в проекта или го подкрепя.

2. Какво не замества платформата?

Сигналът тук не е официална жалба и не спира законови срокове. Когато законът изисква да се обърнете към определена институция, трябва да го направите и по официалния ред.

3. Кой може да подаде сигнал?

Формата е за лица над 18 години. Ако сте по-млади, помолете родител или настойник да подаде сигнала. Посочете истински контакти, за да можем да Ви потърсим при въпрос.

4. Какъв сигнал е подходящ?

Сигналът трябва да е за реален и актуален проблем в Русе. Посочете възможно най-точно мястото и опишете спокойно какво сте видели.

• Пишете само неща, които смятате за верни.
• Отделяйте това, което лично сте видели, от чужди думи и предположения.
• Изпращайте свои снимки или снимки, за които имате разрешение.
• Ако Ви потърсим, помогнете ни да изясним случая.

5. Какво не приемаме?

Не изпращайте:

• обиди, заплахи, език на омразата или призиви към насилие;
• умишлено неверни обвинения и лични разправии;
• партийна реклама, спам или съдържание без връзка с градски проблем;
• ЕГН, снимки на документи, здравни данни и други ненужни лични подробности;
• чужди снимки, ако нямате право да ги използвате.

6. Снимки

Към един сигнал можете да добавите до 5 снимки. Засега не приемаме видеоклипове или документи. Сайтът ще Ви предупреди, ако някоя снимка е твърде голяма.

Не снимайте разпознаваеми лица, деца, регистрационни номера или лични документи, освен ако това е необходимо, за да се разбере проблемът. Дунав 24 може да изреже или замъгли част от снимка, за да предпази хората.

7. Какво прави Дунав 24 със сигнала?

Всеки сигнал се преглежда от човек. Дунав 24 може да провери фактите, да поиска още информация, да потърси мнението на засегната страна, да отрази проблема или да го изпрати до кмета, общината или друга отговорна служба.

Не всеки сигнал ще бъде публикуван или изпратен. Решението зависи от това дали проблемът е актуален, може да бъде проверен и е важен за хората в Русе. Не можем да обещаем, че общината или друга институция ще отговори или ще реши проблема в определен срок.

8. Разрешение за текста и снимките

Когато отбележите съответното поле във формата, разрешавате на Дунав 24 без заплащане да пази, проверява, съкращава и публикува изпратените текст и снимки, както и да ги изпраща на отговорна институция във връзка със сигнала.

Вие запазвате правата си върху своите снимки и текст. Можете да оттеглите разрешението за бъдеща употреба. Вече публикувана новина може да остане в архива, когато това е позволено от закона и е важно за обществената памет.

9. Личните Ви данни

Името, телефонът и имейлът Ви не се показват публично. Те могат да бъдат дадени на Община Русе или на кмета само ако сте разрешили това във формата. Повече информация има в Политиката за поверителност.

10. Защо приемаме един сигнал на ден?

За да пазим платформата от спам и злоупотреби, можете да изпратите един успешно приет сигнал на ден. Ако имате няколко проблема на едно място, опишете ги ясно в един сигнал.

11. Работа на сайта и отговорност

Полагаме разумни грижи сайтът да работи добре, но понякога може да има прекъсване или технически проблем. Подателят отговаря написаното да е добросъвестно и да има право да изпрати снимките. Дунав 24 отговаря за собствените си действия, но не и за решенията или бездействието на общината, кмета или друга институция.

12. Контакт и промени

За въпроси пишете на [email protected]. За лични данни използвайте [email protected].

Ако платформата или законът се променят, може да обновим тези условия. Най-новата версия винаги ще бъде публикувана на тази страница. Прилага се българското право и правото на Европейския съюз.